事務系総合職
法学部法律学科卒
新宿パークタワーを支えるベテラン営業マン
社会人17年目。生命保険会社の営業職から転職。公共的使命と安定性の高い東京ガスグループの中で、中長期的視点に立った仕事ができると感じた。趣味は高校野球観戦。毎年夏に甲子園球場に出没(12年連続12回目)。この夏の思い出は、4歳になる娘と庭のプールで楽しく遊んだこと。
現在は新宿パークタワーの賃貸オフィスの法人営業を主に担当。テナント契約しているお客様のオフィス利用に関する課題解決や、賃貸借契約の更改交渉を行っている。ビルに空室が発生した際には入居テナントを探し、契約・移転につなげる。オフィステナントだけでなく、飲食・物販店舗テナントとの契約更改・出退店調整等も行う。
入社後、新宿パークタワーのビル管理担当を経て賃貸オフィスの営業担当に。その後、青天の霹靂で経理部へ。営業と違い、お客様からの電話がかかってこない日々に当初は戸惑いつつも経理業務を4年間担当。その後、総合企画部で全社中期計画の取りまとめや会社統合に向けた諸準備に従事。新会社発足とともに営業部へ戻り、再び新宿パークタワーを担当している。
今、私が担当している新宿パークタワーは、オフィスフロアの面積としては都内でも有数の規模を誇ります。そのため多くのお客様にご入居いただいており、様々な業種の方とお付き合いできるのはこの仕事の楽しみの一つです。
オフィスビル運営・管理の仕事は、新規のお客様のご案内、賃貸借契約締結、入居までのサポートに始まり、入居後は諸々のご相談への対応、賃貸借契約更新、賃料交渉などです。大切なのはご入居いただいたお客様と信頼関係を築いていくこと。そのため日頃から様々なご相談をいただきますが、一つひとつ丁寧にお客様の立場に立って対応することを心がけています。
また、新宿パークタワーは約12,000人の方が勤務している、ちょっとした”街”です。この巨大なビルがその役目を果たし続けるために、見えないところで様々な人たちが活躍しています。設備面を支える技術系総合職や24時間交代勤務で業務にあたる管理会社など、関係各所との連携を大切にしながら仕事をしています。
お客様の中には20年以上ご入居いただいている企業様もあります。長期的なお付き合いができることにやりがいを感じますし、これからもお客様に寄り添いながら期待に応えていきたいです。
営業の仕事に就いて3年目のときです。あるお客様が、新宿パークタワーに移転されることになりました。メイン担当として入居業務に携わったのは初めてでしたし、多くの方が移転される大規模な案件だったので身が引き締まる思いでした。
これだけの規模のビルになると、決まりごとが沢山あります。警備、清掃、物流など一つひとつご理解いただきながら進めていく中で、今まで対応したことがないご要望を頂戴することもあります。ビルの規則に沿いながら、お客様の要望にどれだけ応えられるか。ビルオーナーの立場とお客様の立場それぞれの視点を持ちながら取り組んだ入居サポート業務は、大きな経験となりその後の自信につながりました。
滞りなく移転が完了し、お客様と東京ガス不動産の歴史が新たに始まる。そこを実現できた達成感は忘れられません。今も、その時のお客様の「新しい住所」が印刷された封筒を大切にしています。
最近感じるのはお客様からの要望が多様化している、ということです。働き方の変化によるオフィス運用の見直しやセキュリティの強化など、多様化するご要望にどう応えていくのか。
これまでも「安心・安全・快適」なビル運営に取り組んでまいりましたが、これからも選んでいただけるビルであるために、メンバーと協力しながら時代が求める「新しい提案」をお客様にお届けし、新宿パークタワーをさらに魅力的なビルにしたいですね。
9:00
10:00
チーム内で情報共有。
11:00
テナント様からの要望事項への対応について技術部と打合せ。
13:00
担当テナントの総務窓口の方とレイアウト変更に関する打合せ。スケジュール確認や必要手続きのご案内。
15:00
直近のオフィス市況や近隣ビル動向に関する情報交換。
17:00
やる事リストが減ってない…という日も。
18:00
たまには真っ直ぐ帰ります。
東京ガス不動産 =
な会社
扱う物件が多岐に亘るところが当社の大きな特徴だと思います。当社の保有物件には、大規模ビルから中小規模のビル、オフィスビルもあれば住宅もあります。新築の高層ビルもあれば、新宿パークタワーのような竣工25年を迎えた物件、さらに築古の物件も。一般のお客様向けの物件と、東京ガスグループ向けの物件という切り口もありますし、また自社で開発する物件もあれば、大規模再開発プロジェクトに複数社の一角として参画する案件もあります。この仕事を通じて、幅広い分野の案件や多様な物件に携わることができるのは、なかなかないことだと思います。
社員は現在約210名で小回りが利く組織です。ジョブローテーション制度があるので、これから入社する方は営業・技術・管理・スタッフ部門など、様々な職種にチャレンジしやすいと思いますよ。